卖老贵的“中产酸奶”塌房了
发布时间:2024-11-24 02:27:49来源:刀锋电竞网页版 作者:刀锋电竞平台2020年简爱酸奶最为风光时,平均每100克“裸酸奶”售价6.3元,而三元集团的“原味酸奶”、和润集团的“纯酸奶”每100克分别仅为1.85元、3.45元。
如今大范围出现的食品安全问题,俨然直击简爱酸奶的命门,也扯下了“中产网红酸奶们”的遮羞布——此赛道的大多品牌甚至没有自己的生产线、奶源地,仅靠营销吹出千万级别的商业帝国。
舆情监控多个方面数据显示,仅在8月18日-25日这一周,全网关于“简爱酸奶”的舆情就高达1.83万条,足见辐射面之广,而高频词包括“原价”“症状”“洗脑”等。
网友的投诉内容,皆如“喝的时候(感觉)辣,还以为嗓子坏了,第二天就打喷嚏流鼻涕,第三天发烧急性上呼吸道细菌感染”云云,反映出此次食品问题已涉及伤害消费者健康,与“奶茶里有一根头发”情况不是同一量级的了。
更值得注意的是,基于简爱酸奶一再强调“为家人和孩子做安心好奶”,且称配料仅为“生牛乳、乳清蛋白粉、乳酸菌”,其消费者中有大量老人、小孩、孕妇群体。其中,简爱酸奶的支线成的儿童酸奶市场。
此次事件,可谓“精准扫射”了免疫力最低的群体。网上,有怀孕29周的孕妇表示:“喝完后开始肚子疼。”也有长期给孩子喝简爱酸奶的妈妈表示:“一岁多的孩子喝完以后不停呕吐,送急诊后被诊断为急性胃炎。”连小狗也遭不住,有养狗的人说:“狗子没喝多久就吐了一滩黄绿色的水。”
简爱酸奶所属的朴诚乳业回应称,已下架并召回6个批次产品,并在第一时间联系工厂、供应商进行排查,但按照国标要求检测未见异常,针对消费者的反馈内容,“初步确定,异味是由于产品在脱冷后过度发酵导致的口感尖酸”。
但中国农垦乳业联盟专家组长宋亮认为此解释存疑:“酸奶脱离适宜的冷藏环境后,确会导致乳酸菌过度活跃,产生过多的酸性物质,但仅因过度发酵带来所谓的‘辣感’让人很难理解。”另据《中国消费者报》采访多位学者后的报道,引起酸奶产生这种口感最可能的原因是在对包装材料来消毒时,消毒液浓度超标、残留高,双氧水残留后入口导致的。
打脸不止于此。朴诚乳业同时在回应中承诺,如果消费者购买的产品口感不佳,能够最终靠官方客服渠道进行退货。但在小红书等社交平台的“简爱维权”相关联的内容中,被提及最多的就是“官方装死”“客服逃避敷衍了事”。
简爱酸奶之所以被口诛笔伐,除了市场对食品安全问题零容忍,还因为,其已多次在食品安全的红线年,消费者俞女士向监管部门和媒体投诉,称购买的简爱高蛋白酸奶中发现黄色卵状物,且“虫卵”已成活蠕动。当时,朴诚乳业的回应称,异物并非虫卵,而是粘连的蛋白,监管部门调查显示产品无质量上的问题,目前已与消费者达成和解。
2020年“虫卵事件”爆发之际,简爱酸奶宣布从4亿元融资中拿出90%用于供应链建设,包括自有工厂和牧场。2021年,其位于河北承德的工厂正式投产。
简爱酸奶根本的问题,并非对代工厂监管不力,而是自身的生产技术和经验不足,以及奶源资源不占优势——早在2020年中国奶源产业便进入争夺期,光明乳业、新乳业、悠然乳业等传统奶业巨头在那一段时间里,相继并购入股江苏辉山牧业、现代牧业、赛科星等奶牛养殖场。明治乳业(苏州)甚至不惜以280亿日元(约合人民币13.8亿元)的高价收购澳亚公司25%的股份,全因澳亚公司1000吨的单日原奶产量太过诱人。
况且,简爱酸奶还需抗下养殖环节的成本重压。牧场经营向来有“高成本,低利润”的特点,据新闻媒体报道,当奶牛养殖、产品加工、流通等环节成本投入为75%、15%、10%时,利润分配是10%、35%、55%。而简爱酸奶所走的低温酸奶赛道,保质期、运输半径等要求都比常温奶更苛刻,奶源选址、工厂选址、终端冷柜配置等都不容有失,也进一步加重了简爱酸奶的负担。
基于彼时国内的奶源储存、冷链配送和终端精细化管理技术尚未成熟,巨头们考虑到亏损风险而持观望态度,饮用奶市场仍以对上述技术方面的要求不那么高的常温奶为主,冷藏鲜奶的市占率上不算高,低温酸奶市场更是“有待开发”,由此吸引新人争相入局。灼识咨询多个方面数据显示,2016年-2019年,酸奶市场零售规模从1046亿元增长至1491.8亿元。
但仅仅过了一年,截至2022年7月,顺利上市的仅有阳光乳业,温氏乳业、骑士乳业、科迪乳业等大热企业,不是摘牌或停牌了,就是在筹划拆分。
正如曾经的上市大热门品牌“认养一头牛”,公司招股书竟显示,2019年自有奶源产量为0,成立的前4年间,主要是依靠采购光明乳业等公司的生牛乳维持生产。
伴随消费降级风潮渐盛,网红酸奶们已站不稳了。尼尔森IQ多个方面数据显示,2023年1-9月,低温酸奶全国线%。马上赢多个方面数据显示,2023年低温酸奶市场里,份额排名前十的品牌旗下top3的sku中,均出现不同程度的降价。
如今发生的“简爱酸奶辣嗓子事件”,如平地一声惊雷,打破了消费品牌的“中产滤镜”,但又在意料之中——产业被资本催熟之下,就算简爱躲过去了,迟早会有下一个网红品牌出事。